Инструкция по работе с файлами ЕОД.

Данный курс предназначен для руководителей организаций и лиц, назначенных руководителем организации ответственными за обеспечение пожарной безопасности на объектах защиты.

 Вы изучите организационные основы обеспечения пожарной безопасности, научитесь самостоятельно оценивать то, насколько объект защиты соответствует требованиям пожарной безопасности, а также узнаете о системах противопожарной защиты.

Данный курс предназначен для быстрой адаптации нового сотрудника.

Из него вы сможете узнать структуру нашей компании, каким ценностям и принципам мы придерживаемся и какие ценим компетенции.

Международное и российское законодательство требует от организаций принятия мер по предупреждению и противодействию коррупции.
Пренебрежение этими требованиями может привести к уголовной или административной ответственности, отказу в кредитовании, недопуску к участию в госконтрактах или иных торгах, конкурсах, а также имиджевым потерям компании.

Курс направлен на повышение квалификации в сфере предотвращения и противодействия коррупции. Он содержит обзор основных международных и российских нормативных актов и план мер, которые составят основу антикоррупционной политики нашей организации.

Вводный инструктаж c работниками организации проводится после приема на работу, до допуска работника к выполнению работ. В отношении работников сторонних организаций проводится в день явки на предприятие, до допуска к выполнению видов деятельности.

По какой причине происходят автомобильные аварии? Езда на автомобиле несет в себе риски, если не соблюдать базовые правила поведения за рулем.

В данном курсе собраны основные правила, которые позволят повысить уровень безопасности вождения.

Курс включает в себя практические навыки управления программой excel, позволяющий повысить эффективность офисной работы сотрудника.

Курс направлен на полное погружение в Prodly, как инструмент e-commerce.

Основные задачи курса: 

1. Четко и понятно донести информацию о продукте как новым пользователям, так и тем, кто уже работал с платформой; 
2. Не превращать курс в инструкцию по использованию платформы; 
2.1. Не перегружать информацией, только основные важные моменты; 
3. Донести ценность продукта до всех пользователей!
4. Донести информацию структурировано и логично. Значит, составить правильное повествование от вводной информации и тех части до агитки;
5. Проработать возражения со стороны агентов и со стороны трейда;

Уважаемый коллега! 

В этом курсе для тебя собраны самые полезные материалы на разные темы.
Здесь ты сможешь найти бизнес-книги по продажам, управлению персоналом, повышению личной эффективности и многое другое. 
Каждая книга доступна для скачивания в формате PDF.

Профайлинг – это наука о распознавании особенностей личности человека по его поведению, словам и другим характеристикам. Онлайн-курс по профайлингу поможет вам узнать основы этой науки и применять ее в различных сферах жизни: от управления командой до собственной безопасности. Вы научитесь анализировать информацию, выделять ключевые моменты в поведении человека и определять его характеристики – всё это поможет вам принимать взвешенные решения и достигать желаемых результатов.

Кроме этого, оперативная психодиагностика позволит по основным вербальным, невербальным и паравербальным признакам определять психотип того человека, с которым Вы ведете диалог и спрогнозировать его поведение в тех или иных ситуациях.

Курс "Эффективные переговоры" включает в себя основные приемы и техники переговорных процессов. Благодаря этому курсу вы сможете повысить свой теоретический уровень переговорных навыков и получите возможность завершать переговоры более эффективно! 

Данный тренинг содержит в себе базовую теоретическую информацию для всех менеджеров.

В курсе разбираются основные функции менеджера и предлагаются практические упражнения на отработку.

Практический курс, в котором разбираются типы клиентов относительно их работы с дебиторской задолженностью.

В рамках обучения будет представлено 8 разных типов с подсказками, как можно работать с каждым из них.

Курс доступен в формате самоназначения. 

Agile- означает способность быстро и легко двигаться в бизнес процессах, это система ценностей, помогающая делать новые продукты более эффективнее для бизнеса.

Необходимость разработки стратегического плана как важного инструмента стратегического управления предприятием стала аксиомой в странах с развитой рыночной экономикой. В связи с этим в последние годы в теории общего менеджмента выделилось самостоятельное направление - стратегический менеджмент. Такой интерес к данной проблеме имеет объективные причины, среди которых можно назвать нестабильность общей экономической конъюнктуры, ужесточение конкуренции, дифференциацию вкусов и повышение требовательности потребителей, сокращение жизненного цикла продукта. Быстро и постоянно меняющаяся внешняя среда предприятия в значительной степени усложняет управленческий процесс, и рынок становится все менее предсказуемым.

Стратегический менеджмент - это деятельность по экономически эффективному достижению перспективных целей предприятия на основе удержания конкурентных преимуществ и адекватного реагирования на изменения внешней среды.

Стратегическое управление — это подсистема менеджмента организации, которая осуществляет весь комплекс конкретных работ профессиональной деятельности по стратегическому анализу, развитию, реализации и контроля стратегии организации.

Стратегическое управление призвано расширить горизонты предвидения, усилить дальнозоркость и тем самым создать возможность своевременной ответной реакции организации на те изменения, которые происходят в ее внешней среде: на рынках товаров и технологий, в научно-технической, экономической, социальной и политической сферах.

Продуктовый курс по продукции Heinz

Курс направлен на изучение проекта по развитию собственной франшизной сети "Сеточка".

Материалы разделена на 2 части:
1. Изучение проекта, его нюансов, условий подключения и т.д.;
2. Способы продажи идеи "Сеточки" в ТТ.

Для записи на курс нажмите "Записаться на курс".

Вводный курс по продукции Сладости Лолило

В курсе "Производство батареек" раскрыта тема .Полного цикла производства

Курс включает в себя следующие темы:

• Производство
• Типы Батареек
• Позиционирование
  

Данный курс направлен на изучение организации учета основных средств компании ТРИАЛ.

Основные темы:

• Основные понятия;
• Движение основных средств;
• Отчетность.

Курс «Эффективный управляющий» познакомит с надежными методами, помогающими правильно выполнять поставленные перед вами задачи. Эффективность – это не врожденное качество характера, а умение, которому можно обучиться, пройдя курс. Вы узнаете, как быть по-настоящему продуктивным, управляя временем, грамотно определяя приоритеты и принимая стратегически верные решения. 

Из курса вы узнаете о: 

• контроле времени, который необходим каждому руководителю;
• диагностике задач, позволяющей найти по-настоящему ценные занятия для приложения сил и времени;
• системе подбора кадров, в рамках которой сотрудники полностью раскрывают свои сильные стороны; 
• методе управления своим начальником, который поможет влиять на его решения;
• правилах определения приоритетных и второстепенных задач;
• алгоритме принятия решений, которые окажутся действительно правильными. 

Курс «Задачи менеджмента XXI века» познакомит с научным взглядом на будущее теории и практики менеджмента. Вы получите целостное и актуальное представление о работе организации как фундамента общества, о глобальных процессах, влияющих на мировую и национальную экономику, о менеджменте собственной личности и оптимальном отношении к переменам. 

Из курса вы узнаете о:

• способах построения эффективной стратегии, которая позволит организации добиваться высоких результатов; 
• получении почетного и выгодного статуса «лидера перемен», благодаря которому компания преуспеет даже в самых нестабильных условиях;
• научных методах, помогающих предприятию идти в ногу с информационной революцией;
• действенных инструментах оценки производительности интеллектуального труда, который является основным активом организации;
• способах стать менеджером для самого себя, чтобы найти дело своей жизни и преуспеть в нем. 

Курс «Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык» познакомит с людьми, которые родились в период с 1995 по 2012 год. Есть мнение, что именно им предстоит разрушить рынок труда. Родители совсем недавно поняли необходимость смены подхода к воспитанию, а руководители по-прежнему не знают, как ими управлять. Писатель Д. Стиллман при помощи своего 17-летнего сына И. Стиллмана нашел 7 ключевых отличий этого поколения от предыдущих.

Из курса вы узнаете о том:

• какие черты присущи поколению Z. Как повлияли родители на формирование их представления о жизни. В каких обстоятельствах они взрослели, и как это повлияло на мировоззрение молодежи;
• что такое фиджитал-экономика. Почему это норма для поколения Z. Какую роль играют технологии в их жизни;
• как поколение Z стремится к персонализации. Как это выражается в работе и обучении. Какая обратная связь нужна молодым сотрудникам.
• почему поколению Z присуща практичность. Как эта черта повлияла на их представление о карьерном пути;
• что такое веб-экономика? Какой отпечаток она оставила на мировоззрении поколения Z. Что, с их точки зрения, необходимо для изменения мира;
• что такое синдром упущенной выгоды. Почему у поколения Z он особо выражен. Как он меняет характер молодого человека; 
• что мотивирует поколение Z. Какие стимулы привили им родители. Готовы ли они неограниченно делиться информацией.

Об авторах:

Дэвид Стиллман – исследователь, специализирующийся на проблеме поколений. На протяжении 20 лет он публикует статьи и устраивает корпоративные консультации для повышения эффективности управления. Книги Стиллмана, описывающие особенности разных поколений, становятся бестселлерами, его приглашают на ТВ-шоу в качестве эксперта.

Иона Стиллман – сын Дэвида, в 2017 году закончил школу и пошел по пути предпринимательства. Он успел побывать волонтером, послом некоммерческих организаций. Стиллман-младший выступает в качестве «голоса поколения Z», обеспечивая рассмотрение его проблем не только со стороны, но и изнутри.

Курс «Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y» научит понимать людей, родившихся в период с 1978 по 1990 год. Иные условия жизни обусловили формирование их нестандартного мировоззрения. Автор объясняет образ мысли миллениалов и дает руководителям практические советы на тему, как построить продуктивные трудовые отношения с молодыми сотрудниками и преодолеть пропасть поколений.

Из курса вы узнаете о том:

• кто такие представители поколения Y. Чем обусловлены их личностные особенности; что действительно характерно миллениалам, а что – лишь предрассудки старших поколений;
• как правильно нанимать миллениалов. Что поколение y ценит в работе, а что для них малозначимо. Чем их может привлечь работодатель; 
• как ввести молодого сотрудника в работу. Чего он ждет, а что его может разочаровать;
• какой стиль руководства нужен, если у вас в подчинении – миллениалы. Как использовать их связь с родителями. Какие черты поколения Y помогут эффективнее им управлять. Как научить миллениалов быть подчиненными. Как указывать им на ошибки;
• как создать контекст для миллениала. Как показать ему его роль в компании. Как предотвратить конфликты с руководством и старшими коллегами;
• как донести до миллениала важность сервиса. Как и чему его научить в работе с клиентами;
• как научить поколение y самоорганизации. Какие у них слабые места и как их преодолеть; 
• как удержать миллениалов в компании. Как предотвратить утечку талантливой молодежи.

Об авторе: 

Брюс Тулган прошел путь от юриста до мирового эксперта по вопросам управления. Его статьи занимали почетные места на страницах престижных изданий, вроде New York Times. Бизнес-литература Тулгана стала известна далеко за пределами США. В 2009 году писатель был удостоен премии Golden Gavel award.

Сейчас Б. Тулган основал собственную исследовательскую компанию и читает лекции в Йельском университете, продолжает писать книги по эффективному менеджменту. Крупные предприниматели консультируются у него по вопросам лидерства.

Курс «Путь к согласию или переговоры без поражения» познакомит вас с основными правилами ведения эффективных переговоров. Вы поймете, когда переговоры можно назвать эффективными, узнаете, как достигнуть необходимых договоренностей, научитесь основным приемам, позволяющим правильно отстаивать собственные интересы и противостоять нечестным тактикам представителей другой стороны.

Из курса вы узнаете:

• об основных проблемах, возникающих в ходе переговоров;
• что такое принципиальные переговоры и чем они отличаются от позиционного торга;
• какие критерии существуют для признания эффективности переговоров;
• какие методы используются при применении принципиального подхода;
• а также как противостоять противнику, который имеет преимущество.

Об авторах: 

Уильям Ури – американский специалист по ведению переговоров, ученый, писатель, один из участников и сооснователей Гарвардской школы переговоров. Проводит консультации по ведению переговоров для бизнес-руководителей и политиков. Участвует в качестве эксперта в политических переговорных процессах.

Роджер Фишер – бывший руководитель Гарвардской школы переговоров, профессор Гарвардской школы права. Специализировался на переговорном процессе и управлении конфликтами. Написал несколько книг по ведению переговоров. Участвовал в переговорных процессах на Ближнем Востоке и в Латинской Америке. 

Курс «Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях» познакомит вас со стратегией прорыва, которая облегчит даже самые напряженные переговоры со сложными оппонентами.      

Из курса вы узнаете: 

• что необходимо сделать в качестве подготовки к переговорам;
• о стратегии прорыва и пяти ее шагах;
• десять актуальных советов для успешных переговоров от опытного практика.

Об авторе:

Уильям Юри – один из сооснователей Гарвардского переговорного проекта. В его интеллектуальном багаже – опыт переговорщика и консультанта в разных конфликтах: забастовки, этнические войны, корпоративные слияния. Выступает с лекциями и семинарами для топ-менеджеров, юристов, дипломатов, военнослужащих. Среди его клиентов – AT&T, IBM, Ford, Министерство финансов и Государственный департамент США, Пентагон.       

Курс «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» рассказывает об исследованиях человеческой мотивации. Основная цель книги – разобраться, почему действующая концепция мотивации не работает в мире бизнеса и повседневности. В книге подробно разбираются недостатки внешнего стимула поощрение/наказание, а сам автор предлагает новую систему мотивации, основанную на реальных исследованиях человеческой мотивации и третьей побудительной силы. 

Из курса вы узнаете:

• почему знания о мотивации не работают в современном бизнесе и повседневной жизни;
• в чем недостатки стимула по типу «кнута и пряника», а когда он просто необходим;
• главный секрет высокой производительности и работоспособности;
• узнаете, что такое Мотивация 1.0, Мотивация 2.0, и Мотивация 3.0;
• узнаете, что такое поток и как в него входить; 
• узнаете о концепциях, стоявших у истока Мотивации 3.0, и об их авторах;
• узнаете о девяти стратегиях для пробуждения внутренней мотивации и ее сохранения; 
• сформулируете главный вопрос вашей жизни, который покажет ваше предназначение.

Курс «СПИН-продажи» рассказывает о секретах эффективной продажи, полученных путем 12-летнего анализа торговых сделок как в небольших, так и в крупнейших корпорациях США и Европы. Приведенные в книге реальные исследования команды Нила Рекхэма помогут выяснить, какие факторы оказывают влияние на успешность небольших и крупномасштабных торговых сделок, а какие являются распространенными заблуждениями. 

Из курса вы узнаете: 

• об основных стадиях продаж и их особенностях;
• как нужно правильно общаться с покупателем, какие вопросы необходимо ему задать, чтобы сделка закончилась успехом для вас;
• какие типы вопросов бывают, почему они так важны для исследований Huthwaite;
• в чем заключаются трудности задавания вопросов, входящих в модель СПИН;
• какова модель продажи СПИН, разработанная командой Нила Рекхэма, почему она реально работает в отличие от других моделей продажи; 

Этот курс предназначен для начинающих коучей и линейных менеджеров, а также для тех, кто хочет понять, что такое коучинг и за счет чего он может быть эффективным. Курс познакомит вас с тем, какое место занимает коучинг в работе линейного менеджера, чего можно и нужно ожидать от коучинга, что такое внутренняя игра, недирективный и директивный коучинг. 

Из курса вы узнаете о том:

• что такое коучинг;
• как происходит концентрация внимания и достигается состояние погруженности;
• что такое вмешательство и как оно мешает человеку полностью раскрыть свой потенциал;
• что такое модели GROW и «Т» в коучинге;
• какие навыки необходимы коучу для пробуждения осознанности игрока и как их развить;
• в каких случаях можно и нужно использовать директивный коучинг и как это следует делать;
• каково место коучинга в работе линейного менеджера;
• какие сложности приходится преодолевать линейному менеджеру, осуществляющему коучинг, и какие приемы могут помочь с ними справиться; 
• в чем особенность группового коучинга;
• какие дополнительные взаимоотношения возникают, когда коучинг заказывает организация. 

Наш курс познакомит вас с этапами и инструментами, которые авторы наработали за свою практику ведения проектов развития навыков и компетенций. Вы узнаете, через какие этапы проходят все проекты развития и обучения. Каким направлениям в развитии необходимо уделять внимание. Как спланировать изменения. Как работать с сопротивлением и мотивацией участников проектов обучения, и каким должен быть наставник. 

Из курса вы узнаете:

• об этапах проектов развития компетенций и навыков, направлениях проектов, которые необходимо предусмотреть эксперту, если он хочет получить результат;
• что может являться KPI проектов развития персонала и как легко составить ИПР;
• какие методы оценки лучше использовать в проектах;
• о работе с немотивированными и сопротивляющимися участниками, которых много в корпоративных проектах по обучению персонала;
• как мотивировать сотрудников на обучение;
• стоит ли давать домашние задания и есть ли наказания за неисполнительность;
• как создавать поддерживающую среду, а также что делать со срывами и «откатами» участников назад, если сотрудник перестал работать в проекте обучения.

Данный курс будет полезен не только представителям профессий, предполагающих многочисленные объяснения (учителям, тьюторам, тренерам, менеджерам по продажам). Он поможет любому человеку повысить эффективность коммуникации с окружающими. Качественное объяснение – это залог понимания, а его многим людям не хватает. Освоив искусство объяснения, слушатель сможет более доступно доносить свои мысли, убеждать, заинтересовывать собеседников.

Из курса вы узнаете:

1. Что такое объяснение, а что объяснением не является.
2. Почему не всегда получается объяснять.
3. Как планировать объяснения, используя специальную шкалу.
4. Как упаковать объяснение.
5. Как написать объяснение.
6. Как представить объяснение и использовать средства визуализации.

Об авторе: 

Ли Лефевер – основатель компании Common Craft. Она специализируется на объяснениях в формате коротких видео. За услугами обращаются крупные корпорации, желающие разъяснить потенциальным клиентам суть сложных продуктов. Лефевер консультировал руководство Twitter, Google, Intel, Ford, Microsoft и многих других гигантов рынка. Видеоролики Common Craft получают десятки миллионов просмотров по всему миру.

Лефевер также создал Академию объяснения, где можно пройти курсы, стать мастером объяснений и научиться готовить видео для сопровождения своих выступлений. 

Курс пригодится любому человеку, вне зависимости от возраста и рода деятельности. Он научит, как преодолеть главные препятствия к ведению успешных бесед. Пройдя его, вы сможете без труда начинать и поддерживать разговор, стимулировать угасающую беседу и обходить возможные подводные камни. Также автор курса дает основы публичных выступлений и работы с аудиторией.

Из курса вы узнаете:

1. Что обеспечит успешный разговор.
2. Как начать разговор с незнакомым человеком и уверенно поддержать беседу.
3. Какие темы лучше не затрагивать.
4. Как вести разговоры в разных ситуациях.
5. Какие черты присущи хорошему собеседнику, а какие не дают стать таковым.
6. Как произносить речи на публику и располагать ее к себе.

Об авторе: 

Ларри Кинг – знаменитый американский телеведущий. Его авторское телешоу вошло в Книгу рекордов Гиннесса как самое длительное (с 1985 по 2010). За это время Кинг лично провел 6 120 эфиров. Среди собеседников Ларри были звезды и политики, включая президентов (Горбачев, Клинтон, Путин, Обама).

За свои таланты интервьюера Кинг 10 раз становился обладателем премии Cable ACE Award. Среди достижений ведущего – премия «Эмми», звезда на Аллее славы и почетные звания четырех университетов.

Курс «Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай» познакомит вас с проблемой неэффективности автоматических реакций. Вы узнаете, почему стоит взять паузу перед тем, как что-то сделать, какие реакции не являются правильными и на какие полезные действия стоит их заменить.

 Из курса «Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай» вы узнаете:

• почему необходимо делать паузу, даже короткую;
• зачем стоит избегать автоматизма в принятии решений;
• как изменить свое отношение к действительности, а не пытаться изменить то, что изменить нельзя;
• зачем смещать фокус, если чувствуете, что ваша работа неэффективна;
• почему иногда целеполагание не дает вам достигнуть большего;
• а также почему иногда стоит отложить в сторону гаджеты и просто поскучать.

Данный курс будет полезен как начинающим продавцам, так и опытным. Особенно он поможет тем, кто специализируется на прямых продажах, предполагающих активное убеждение клиентов. Материал курса включает набор секретов профессионального мастерства и охватывает важнейшие аспекты коммуникации с клиентами. Обучающийся научится разговаривать с покупателями так, чтобы они не отказывались от намерений приобретения.

Из курса вы узнаете:

1. Как начинать коммерческую беседу, завоевывать симпатию и удерживать внимание собеседника.
2. Как выяснить потребности клиента и как использовать их в его мотивации.
3. Как правильно задавать вопросы и отвечать на них, а также как правильно слушать клиента.
4. Как показать клиенту пользу и влиять на его мнение.
5. Как строить аргументацию при общении с клиентом.

Об авторе:

Рудольф А. Шнаппауф – корпоративный консультант с опытом работы более 40 лет. Он начинал карьеру с организации семинаров для торговых и производственных компаний в Германии. Потом его услуги стали востребованными и в других странах мира.

В 1985 году Шнаппауф основал компанию RAS Training und Beratung, которую возглавляет по сей день. Она специализируется на бизнес-консалтинге, обучении и корпоративном развитии. Экспертами RAS разрабатываются образовательные материалы, используемые для подготовки продавцов по всему миру.

Мини курс по книге «Величайший торговец в мире» рассказывает о секретах успешной торговли в форме художественного произведения. Его главный герой – старик по имени Хафид, живший в начале I века нашей эры, – величайший продавец эпохи. Знания, которые помогли ему достичь таких высот, он получил из свитков своего предшественника. В девяти свитках содержались правила торговли, а в десятом – руководство о том, как начать новую жизнь и перейти к применению мудрости из тех девяти свитков. Пройдите наш курс, узнайте эти мудрости!

Вы получите рекомендации о том, как применит все изученные правила непосредственно в торговле. Иными словами, вы познакомитесь и с методами развития себя как продавца, и с основами развития личности.

Из курса вы узнаете:

• как перестроить свое мышление и подготовиться к трансформации в успешного продавца; 
• как превратить любовь в инструмент достижения своих целей и средство самозащиты;
• как развить настойчивость, как запрограммировать на нее собственное мышление;
• что дает осознание собственной уникальности. Как она связывает продавца и его товар;
• почему жить нужно, как будто каждый день – последний. Как извлечь максимум пользы из каждого прожитого дня;
• как контролировать свои эмоции. Чем они могут мешать или, наоборот, помогать;
• почему эффективно смеяться надо собой и своими проблемами;
• как становиться более достойным и самому выбирать свою судьбу;
• как перейти от планов к действиям. Как мыслит деятельная личность;
• о чем просят величайшие продавцы. Почему нельзя просить о материальном.

Об авторе:

Автор книги по которой сделан курс«Величайший торговец в мире» – Ог Мандино. Творчество этого писателя часто характеризуют как духовную литературу. Его книги продаются стомиллионными тиражами, их переводят на десятки языков мира. Мандино рассуждает о личностном росте, опираясь на жизненный опыт. Он не понаслышке знал, что такое преодолевать препятствия на пути к успеху. Вдохновленный философией Стоуна, он из алкоголика, перебивавшегося разовыми подработками, превратился в успешного страхового агента. Позднее он решил поделиться секретами подъема и стал вначале журналистом, а позднее и писателем.

Данный курс создан по книге Гэри Чапмена "Пять языков похвалы"

Главная мысль курса: «Пять языков похвалы» в том, что каждого сотрудника нужно хвалить именно на его языке. Это необходимо, чтобы слова или действия, подразумевающие позитивное отношение, достигли цели – то есть повысили бы мотивацию сотрудника. Если язык не учитывать, похвала не окажет никакого воздействия.  

Из курса вы узнаете:  

• как выразить искреннюю признательность сотрудникам, не используя при этом материальные ресурсы;
• чем полезна похвала;
• каким образом она влияет функционирование организации в целом;
• примеры из жизни, как подходить к каждому человеку индивидуально и говорить слова похвалы разным людям на понятном им языке;
• как говорить на языке физических прикосновений приемлемым образом.

Об авторе:

Гэри Чапмен (в соавторстве с доктором Полом Уайтом) – американский писатель, консультант по взаимоотношениям. Его книги продаются пятимиллионными тиражами. Путешествует по миру, представляя семинары о браке, семье и отношениях, а его радиопередачи транслируются на более чем 400 станциях. Имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств в области антропологии.    

Курс «Тайм-менеджмент» позволит выявить неблагоприятные привычки и преобразовать их в позитивные, достичь существенных результатов в желаемом направлении, навести порядок в своих делах и разобраться в самом себе.

• Дополнительные 2 - 3,5 часа резервов времени в день
• Личные инструменты самоорганизации, которые будут всегда у вас перед глазами
• Начнете эффективно распределять рабочую нагрузку, избежите синдрома выгорания и научитесь отдыхать.

Благодаря IQ нас принимают на работу, благодаря EQ мы делаем карьеру.

Поговорка XXI века

Прежде чем мы начнем разговор об эмоциональном интеллекте, определим, что мы традиционно понимаем под словом «интеллект».

Очевидно, что это не сумма знаний и не эрудиция. В русском языке понятию «интеллект» близко понятие «ум». Умный человек – это человек, способный видеть взаимосвязь явлений, которая далеко не всегда лежит на поверхности, а также умеющий прогнозировать последствия явлений.

Чем более скрытую взаимосвязь явлений способен обнаружить индивид, чем более точен его прогноз по сложному явлению, тем чаще мы называем его умным и считаем обладающим высоким интеллектом. Именно на умении обнаружить взаимосвязи построены тесты измерения IQ.

Казалось бы, высокий интеллект – гарант успеха. Однако всем нам знакомы – со школы, института – люди, которые блещут умом и эрудицией, но успешными их не назовешь. Или с ними неинтересно, или они кажутся «странноватыми», непонятными и чужими. Им не хочется подражать. С ними не хочется общаться и обсуждать свои проблемы. Их внимание к нам не является ценностью. Влияние их на жизнь коллектива невелико.

Эти люди вроде бы прекрасно понимают взаимосвязь сложных явлений – исторических, политических, природных, но складывается впечатление, что они не понимают окружающих, не знают, где находятся те рычаги, воздействуя на которые, другие люди получают уважение и признание группы, симпатию, доверие, влияние на коллектив.

История знает достаточно много великих людей, с трудом находящих общий язык с окружением, причудливых, неуживчивых, одиноких.

Но вы – руководитель, а не свободный художник и не мыслитель-одиночка. Значит, ваша личность и ваше влияние – это инструмент работы.

И роскошь быть «непризнанным гением» не для вас. Ваши слова и поступки должны оказывать максимальное влияние на максимальное количество людей. Ведь именно с помощью людей вы достигаете

поставленных целей и задач. Тогда можно будет говорить о том, что вы сильный руководитель и умеете работать с людьми.

Таким образом, вам нужно понимать, где же находятся эти рычаги влияния на людей (и на вас в том числе) и как осуществлять управление этими рычагами.

Именно эти умения относят к понятию эмоционального интеллекта (EQ). Высокий уровень эмоционального интеллекта поможет защититься от манипуляций, избежать лишнего стресса, повысить эффективность переговоров и продаж, превратить деструктивный конфликт в конструктивный, найти общий язык с окружающими.

В ежедневной деятельности руководителю необходимо убеждать свое профессиональное сообщество в верности своих идей, заставлять коллег прислушиваться к себе.

Множество прекрасных специалистов в своей сфере не смогли стать успешными или даже заурядными руководителями именно потому, что подчиненные ожидают от руководителя не столько грамотности в своей области, сколько уверенности, понимания, справедливости, мудрости. Руководитель выступает вдохновителем-мотиватором, судьей, контролером, поддержкой. Руководитель хвалит, шутит, высказывает сомнение, угрожает, провоцирует, подбадривает, поддерживает моральный климат и т. п.

И все эти действия руководителя вызывают эмоции. Тому, кто не умеет всего вышеперечисленного, не стать руководителем-лидером – настоящим, а не по должности.

В настоящее время, когда зарплата и компенсационные пакеты регулируются рынком, специалистов часто удерживают именно лояльность фирме и приверженность ее лидерам. А значит, изучать концепции эмоционального интеллекта и развивать его нужно не менее серьезно, чем овладевать навыками стратегического планирования, управленческого учета или построения бизнес-процессов.

В процессе изучения курса у вас будет возможность детально разобраться с понятием эмоционального интеллекта и освоить способы его развития. Теоретическое изучение курса обязательно должно сопровождаться выполнением практических упражнений. Эти упражнения рекомендуется выполнять и в дальнейшем, «для поддержания формы».

Для более легкого обучения, я сделал оглавление кликабельным. Это позволит вам всегда вернуться в тот блок, на котором вы остановились!

В курсе "Требования по соблюдению условий хранения товаров" раскрыта тема по правильному хранению товаров а складе.

Курс включает в себя следующие темы:

• Виды складских помещений и их зонирование
• Модели складской планировки
• Виды стеллажных систем для хранения товара на складе
• Маркировка грузов на складе
• Правила выбора стеллажей для хранения товара на складе
• Как организовать складской бизнес по ГОСТ ?
• Средства индивидуальной защиты

В курсе "Борьбы с вредителями на складе " раскрыта тема мер по борьбе с вредителями на складе.

Курс включает в себя следующие темы:

• Общие правила борьбы с вредителями на складе
• Виды вредителей (птицы, грызуны, насекомые, микроорганизмы и др.)
• Классификация видов обработки помещений от вредителей
• Меры борьбы с вредителями
• Требования безопасности при борьбе с вредителями
• Требования охраны окружающей среды
• Средства индивидуальной защиты

В курсе "Техника безопасности на складе" раскрыта тема правильного поведения сотрудника при работе в складских помещениях.

Курс включает в себя следующие темы:

• Меры противопожарной безопасности;
• Правила работы при ручной сборке груза;
• Правила работы на погрузчике;
• Правила укладки товара;
• Работа с ручными погрузчиками.